Descripción
Area: Ventas Nacional
Responsable: Joel Castillo Osorno
Marca: HP
CARACTERISTICAS DEL EQUIPO DE COMPUTO: HP
Equipo:
Tipo de equipo Equipo basado en x64 ACPI
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Home
Service Pack del SO –
Internet Explorer 11.3636.19041.0
Edge 123.0.2420.65
DirectX DirectX 12.0
Nombre del equipo JOEL
Nombre de usuario Joel Castillo
Placa base:
Tipo de CPU DualCore Intel Core i3-1115G4, 3000 MHz (30 x 100)
Nombre de la placa base HP Laptop 15-dw3xxx
Chipset de la placa base Intel Tiger Point-LP, Intel Tiger Lake-UP3
Memoria del sistema 7948 MB (DDR4 SDRAM)
DIMM1: Micron 4ATF1G64HZ-3G2E2 8 GB DDR4-3200 DDR4 SDRAM
Pantalla:
Adaptador de vídeo Intel(R) UHD Graphics (1 GB)
Multimedia:
Adaptador de audio Intel Tiger Point-LP PCH – cAVS (Audio, Voice, Speech)
Particiones:
C: (NTFS) 237.7 GB (27.0 GB libre)
Tamaño total 237.7 GB (27.0 GB libre)
Incidencias de Equipo de Computo:
| PROYECTO O ACTIVIDAD | FECHA DE SOLICITUD | AREA | DISPOSITIVO | FALLA O PROBLEMA | FECHA REPARACION | RESULTADO |
| AUTO RESSPUESTA CORREO | 06/04/2021 | VENTAS | CORREO | REVISAR QUE ESTEN ACTIVAS | 6/04/21 | COMPLETO |
| REVISAR CORREOS EN MOVIL | 02/06/2021 | VENTAS | CELULAR | VERIFICAR PUERTOS | 2/06/21 | COMPLETADO |
| PROBLEMA BUS DE VIDEO | 06/07/2021 | VENTAS SERGIO | LAPTOP | SOLO SE MOVIO DE LUGAR | 6/07/21 | COMPLETADO |
| TECLADO NO RESPONDE LAPTOP VENTAS SERGIO | 13/07/2021 | VENTAS | LAPTOP | NO RESPONDE TECLADO | 13/07/21 | COMPLETADO |
| OUTLOOK NO ABRE | 07/09/2021 | VENTAS | LAPTOP | OUTLOOK SE CIERRA | 7/09/21 | COMPLETO |
| PROBLEMASPLUGIN SAP | 05/10/2021 | VENTAS | SAI | PLUGIN SE TRABA AL INSTALAR | 5/10/21 | COMPLETO |
| REVISAR ACCESPOINT | 03/11/2021 | TODO HANNA | ACCESSPOINT | INTERMITENCIA | 3/11/21 | COMPLETO |
| ANTIVIRUS REVISAR FECHA | 25/01/2022 | TODO HANNA | computo | REVISAR FECHA DE EXPIRACION | 25/01/22 | COMPLETO |
| IMPRESORA NO IMPRIME A COLOR | 13/04/2022 | VENTAS | IMPRESORA | NO IMPRIME A COLOR EPSON | 13/04/22 | COMPLETO |
| ACTUALIZACIN DE EXTENSIONES VENTAS | 07/06/2022 | VENTAS | TELEFONOS EXTENCIONES | COLOCAR EXTENCIONES | 7/06/22 | COMPLETADO |
| EQUIPO MOJADO | 1/04/2025 | VENTAS | LAPTOP | EQUIPO MOJADO REEMPLAZO INTEGRADOS | 3/04/25 | COMPLETADO |
| CAMBIO DE LAPTOP | 10/11/2021 | VENTAS | LAPTOP | CAMBIO DE EQUIPO DE COMPUTO | 10/11/21 | COMPLETADO |
