Descripción
Area: Ventas America Latina
Responsable: Nancy Arely Garcia Álvarez
Marca: HP
CARACTERISTICAS DEL EQUIPO DE COMPUTO: HP
Equipo:
Tipo de equipo Equipo basado en x64 ACPI
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Home
Service Pack del SO –
Internet Explorer 11.789.19041.0
Edge 123.0.2420.65
DirectX DirectX 12.0
Nombre del equipo LOGISTICA
Nombre de usuario America Latina
Placa base:
Tipo de CPU DualCore Intel Core i3-1115G4, 3000 MHz (30 x 100)
Nombre de la placa base HP Laptop 15-dw3xxx
Chipset de la placa base Intel Tiger Point-LP, Intel Tiger Lake-UP3
Memoria del sistema 5124 MB (DDR4 SDRAM)
DIMM1: Nanya NT8GA64D88CX3S-JR 8 GB DDR4-3200 DDR4 SDRAM
Pantalla:
Adaptador de vídeo Intel(R) UHD Graphics (1 GB)
Multimedia:
Adaptador de audio Intel Tiger Point-LP PCH – cAVS (Audio, Voice, Speech)
Particiones:
C: (NTFS) 237.7 GB (99.5 GB libre)
Tamaño total 237.7 GB (99.5 GB libre)
Incidencias de Equipo de Computo:
| Fecha de Incidencia | Incidencia reportada por el usuario | Reparacion de la incidencia | Cambio de Hardware | Fecha de termino | Observaciones |
| 09/03/2023 | sin ingreso a SAP | se reintala Plugin SAP | no aplica | 09/03/2023 | Error en plugin de SAP |
| 12/07/2023 | No imprime PDF | Actualizacion de Adobe Reader | no aplica | 12/07/2023 | actualizacion de adobe |
| 14/12/2023 | Problema con modem sala webinar | Se reporta a Telmex | no aplica | 14/12/2022 | Telmex repara fibra optica |
| 01/08/2024 | Cambio de equipo de computo lenovo 330 | se cambia equipo de computo | Cambio de equipo de computo | 01/08/2024 | Se reemplaza equipo de computo |
